Terugbetalingsbeleid

 Retourbeleid ELEVEN Fashion Store

 

Bij ELEVEN Fashion Store willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je bestelling toch niet naar wens zijn, dan kun je deze eenvoudig retourneren.

Retourvoorwaarden

 

• Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt.

• Binnen deze termijn kun je de artikelen zonder opgaaf van reden retourneren.

• Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de artikelen ongemaakt, ongewassen en ongedragen zijn, met alle originele labels en verpakkingen.

• Sale-artikelen en accessoires (bijv. sieraden) kunnen alleen retour als ze ongeopend en in originele staat zijn.

 

Kosten van retourneren

 

• De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld verkeerde levering of een defect artikel).

• Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet vergoed.

 

Terugbetaling

 

• Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.

 

Ruilen

 

• Wil je een artikel ruilen? Dan kun je het artikel retourneren en zelf een nieuwe bestelling plaatsen.

 

Retouradres

ELEVEN Fashion Store

Bosscheweg 78

5735 GW Aarle-Rixtel

Nederland

Voor vragen kun je altijd contact opnemen via: info@elevenfashionstore.com.